当社は、経営基本方針にのっとり、お客様の満足と信頼を得ることを目指しています。この一環として、お客様の個人情報を適切に保護し、取扱うために、次の取り組みを実施いたします。
- 当社は、個人情報を取扱う個人情報保護の責任者を置き、適切な管理に取り組みます。
- 当社は、お客様に利用目的や当社の窓口などをお知らせした上で、適切な範囲内で個人情報をご提供いただきます。
- 当社は、ご了解いただいた目的の範囲内で、お客様の個人情報を利用いたします。
- 当社は、あらかじめお客様からご了解いただいている場合、法令で認められている場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供または開示いたしません。
- 当社は、お客様よりご自身の個人情報の照会などについて担当の窓口にご連絡いただいた場合は、適切に対応いたします。
- 当社は、個人情報を安全に管理するために、セキュリティの確保・向上に努めます。
- 当社は、関連する法令、その他の規範を順守するとともに、環境の変化に合わせ、個人情報保護の取り組みの継続的な改善、向上に努めます。
2007年7月1日
リファイン柏崎 (株式会社 アオキ住建)
代表取締役社長 青木 宏彰
当社の個人情報保護の取組みの一環として、「個人情報の保護に関する法律」に基づき公表すべき事項を、以下のとおり掲載いたしますので、ご確認いただきますようお願いいたします。
なお、当社のそれぞれのサービス等におきまして、別途個人情報の取扱いについて定めている場合がございますので、そちらの記載につきましても、あわせてご確認いただきますようお願いいたします。
| 1. |
個人情報取扱事業者の名称
リファイン柏崎 (株式会社 アオキ住建) |
| 2. |
個人情報の利用目的
当社で保有している個人情報の利用目的は以下の通りです。
| I. |
電子メール、ダイレクトメールなどによる情報提供
当社が取扱う商品・サービスに関する提案、その他の情報提供(カタログなどの送付を含みます)
当社が取扱う商品の修理、サポート、メンテナンスに関する提案、その他の情報提供
キャンペーン、フェアー、催物に関する情報提供
アンケート、モニターに関する情報提供 |
|
| II. |
商品の発送
ご購入またはお申込みいただいた商品などの発送 |
| III. |
CS対応
お問合せ・ご相談への対応、確認、およびその記録
修理、サポート、メンテナンスへの対応、確認、およびその記録
商品のアフターサービス、点検活動
バージョンアップ・サービスの提供
保証書の発行、オンライン・ユーザー登録
保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間内のサービス対応
保証書、オンライン・ユーザー登録における、保証期間後の点検活動 |
|
| IV. |
お申込み・ご登録いただいた当社サービスの運営
お申込み・ご登録、その他ご契約いただいた当社サービスの運営、提供
商品・サービスのご購入・ご利用に関する課金情報の管理
商品・サービスの納期の回答、管理 |
| VII. |
その他
お客様との商談・打合せの実施、および連絡など
当社施設・設備などの見学者の予約管理と履歴管理 |
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| 3. |
その他
当社は、個人情報保護の取組みのさらなる向上を図るため、または法令その他の規範の変更等に対応するため、個人情報保護方針、「個人情報保護法」に基づく公表事項、開示などの手続き、などにつきまして、予告なく変更する場合がございます。 |
| 4. |
個人情報保護に関するお問合せ先
当社における個人情報保護の取組みに関するご質問やご不明な点、苦情、その他のお問合せにつきましては リファイン柏崎 まで、お電話または入力フォームにて、ご連絡ください。
お電話でのお問合せの受付け時間は、平日 10:00〜17:00 となります。 (定休日、お盆休み、年末年始は除きます。)
個人情報お問合せ総合窓口
(郵便番号)〒945-0041
(住所)新潟県柏崎市松美2丁目2-41
(TEL)0120-797-250
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