Voiceお客様の声

リファイン柏崎様の「お客様の声」は、
わたしたちの何よりもの貴重な財産です。

これまで多くのお客様のサービス向上のため
毎月の会議のなかでお客様からいただいたお声を共有し、
それらをもとに改善活動を続けております。
お客様からの信頼の証として高いリピート率が私たちの誇りです。

- DATAでみるお客様の声 -

リファイン柏崎を選んだ理由は? スタッフの対応 28% 明確な工事内容 25% 明瞭な商品説明 17% 以前にも工事依頼をした 17% 価格が適正 6% その他 3% 他社よりも安かった 3% 紹介者からの進め 1%

お客様のお褒めの声やお悩みなどを精査し、日々品質向上に努めています。

- お客様の声を抜粋 -

社屋内には「お客様の声コーナー」を設置しています。
お客様のお喜びの声・ご指導いただいた声などが
日々のご提案・工事に活かされています。